Enviar dinero es rápido y sencillo, y justo por eso los estafadores lo aprovechan. Una vez que se cobra un envío, es muy difícil recuperar el dinero. La buena noticia es que los fraudes al enviar dinero casi siempre siguen los mismos patrones. En esta guía te explicamos los más comunes, las señales de alerta y cómo protegerte.
Los fraudes al enviar dinero más comunes
El familiar en apuros
Alguien te llama y dice que un familiar está detenido, en el hospital o atorado en la frontera. Luego te pide enviar dinero de inmediato y no decirle a nadie. A menudo, la persona se hace pasar por abogado, policía o por tu propio familiar.
Suplantación de identidad
Los estafadores se hacen pasar por el gobierno, un banco o una empresa conocida. Te dicen que debes una multa o que tu dinero está en riesgo. Sin embargo, las agencias reales no te piden enviar dinero por un servicio de envíos para “protegerlo”.
Premios y loterías falsas
Recibes un mensaje que dice que ganaste un premio. Para cobrarlo, solo debes pagar “impuestos” o “comisiones” primero. En realidad, no existe ningún premio.
Ventas en línea
Un vendedor en internet te pide pagar con un envío de dinero antes de ver el artículo. Después de que pagas, desaparece.
Fraudes románticos
Alguien que conociste en línea te dice muy pronto que te quiere. Al poco tiempo, te pide dinero para un viaje, una cuenta médica o una emergencia. En la mayoría de los casos, nunca lo has visto en persona.
Señales de alerta de un fraude
La mayoría de los fraudes al enviar dinero tienen estas señales:
- Te contactan sin que lo esperes. No esperabas esa llamada o ese mensaje.
- Te apuran. Dicen que debes actuar ya.
- Te piden guardar el secreto. No quieren que hables con tu familia ni con el agente.
- Solo aceptan envíos de dinero. También piden tarjetas de regalo o criptomonedas.
- Te piden el número de control. Solo tu beneficiario real debe tenerlo.
Cómo protegerte de los fraudes al enviar dinero
- Envía dinero solo a personas que conoces. Nunca a alguien que solo conoces por teléfono o internet.
- Verifica la historia. Cuelga y llama a tu familiar o a la empresa a un número que ya tengas.
- Tómate tu tiempo. Una emergencia real puede esperar unos minutos mientras confirmas.
- Cuida tu número de control. No lo compartas con nadie más que tu beneficiario.
- Habla con el agente. Si algo te parece raro, díselo a nuestro equipo antes de enviar.
Además, recuerda que por lo general tienes 30 minutos después de pagar para cancelar un envío, siempre que el dinero no se haya cobrado. Por eso, actúa rápido si crees que cometiste un error.
Qué hacer si fuiste víctima de un fraude
Primero, contacta de inmediato al proveedor del envío y pide que lo detenga. Después, reporta el fraude a la Comisión Federal de Comercio en ReporteFraude.ftc.gov. Por último, avisa a tu familia, porque los estafadores suelen intentarlo de nuevo con alguien más.
Envía dinero de forma segura con Metro Money Financial
En Metro Money Financial nos importa tu seguridad. Cuando vienes a enviar dinero a México con nosotros, nuestro equipo bilingüe revisa cada envío contigo en persona. Ofrecemos envíos de Western Union en nuestras oficinas de Magoffin Ave. y N. Loop Dr., en El Paso, Texas.
Si vas a enviar en temporada navideña, lee también nuestra guía para enviar dinero a México en Navidad. ¿Dudas? Llámanos al +1 915 351 1658.
Preguntas frecuentes
¿Puedo recuperar mi dinero si fui víctima de un fraude?
Depende. Si el dinero todavía no se ha cobrado, es posible cancelar el envío. Contacta al proveedor lo antes posible.
¿Una agencia del gobierno me puede pedir que envíe dinero?
No. Las agencias del gobierno no piden pagos por servicios de envío de dinero ni con tarjetas de regalo.
¿Es seguro compartir mi número de control?
Compártelo solo con la persona que va a cobrar el dinero. Cualquiera que tenga ese número y los datos correctos podría intentar cobrarlo.
¿Metro Money Financial me puede ayudar a revisar un envío?
Sí. Si algo te parece raro, habla con nuestro equipo antes de enviar. Con gusto te ayudamos.